La “storia” di SWater dal 1997 ad oggi (2021)
La procedura di calcolo SWater, per la progettazione, la verifica funzionale, il controllo di processo ed ottimizzazione delle prestazioni depurative degli impianti di trattamento delle acque reflue, è nato nel lontano 1997 nell’ambito di un progetto di ricerca del Laboratorio di Ricerca e Sviluppo ANOVA studi (Knowledge Based Software Solutions).
SWater, già da allora, era stato sviluppato specificamente per verificare la rispondenza funzionale (in progetto & in verifica) degli impianti di trattamento delle acque reflue, soprattutto con riferimento ai parametri di qualità dell’effluente depurato (rispetto ai limiti di legge). SWater consente di calcolare sia valori puntuali dei parametri di progetto/verifica, sia i range ottimali di esercizio (ODmin/ODmax; MLSSmin/MLSSmax, ecc.), nonché di simulare dinamicamente la funzionalità dell’impianto nell’intero campo di variabilità dei parametri del trattamento biologico Denitro/Nitro e di sedimentazione secondaria, ottenendo graficamente e numericamente il punto di funzionamento oltre il quale la qualità dell’effluente è fuori i limite di Legge prefissati.
Con riferimento alla modellistica classica tecnico-scientifica (principalmente ASM 1/2/3; IAWPRC, Metcalf & Eddy, Masotti, Vismara) e algoritmi euristici innovativi (Knowledge Based) della scuola tedesca, basati sull’utilizzo di Indicatori di Performance (KPI), i quali definiscono la capacità depurativa residua per ciascuna sezione di trattamento, SWater è in grado di soddisfare maggiori requisiti di flessibilità e di operatività nella verifica e dimensionamento degli impianti di depurazione acque.
L’obiettivo primario è quello di poter disporre di uno strumento in grado non solo di dimensionare e, contestualmente, verificare, i processi di depurazione, ma anche determinarne il “perimetro funzionale“, ossia l’insieme dei parametri che individua un’area entro la quale il processo depurativo è in grado di esprimere prestazioni tali da rispettare i limiti allo scarico prestabili. In questo modo, ottenere una maggiore consapevolezza da parte di chi si trova a progettare, verificare o potenziare un impianto di depurazione, grazie ad una visione integrata tra i diversi processi interagenti (fisico-chimici e biologici), le prestazioni depurative e le condizioni di «ottimalità». Ciò significava da un lato il rispetto in continuo dei limiti in uscita, dall’altro l’ottimizzazione dei consumi energetici e la riduzione della produzione di fanghi.
Nel 2015, con la diffusione di nuove tecnologie e processi impiantistici di depurazione biologica, all’offerta SWater è stata affiancata una serie di applicativi innovativi come: SWT-CAS (Conventional Activated Sludge); SWT-ALT (Aerazione intermittente Nitro-Denitro); SWT-MBR (a Bioreattori a Membrana); SWT-IFS (MBBR/IFAS Process Upgrading); SWT-SBR (Sequencing Batch Reactor); SWT-FNT (Ossidazione Chimica Fenton).
Con la disponibilità delle attuali tecnologie in cloud e di servizio s.a.a.s., ANOVA rinnova all’inizio del 2021 la sua offerta con una innovativa piattaforma web SWATER (Smart Wastewater Treatment Modeling) che consente di utilizzare gli applicativi SWT di modellazione software “quando e quanto si vuole” e inoltre, con un nuovo “focus” sulla sostenibilità ambientale degli impianti di depurazione delle acque reflue in termini di economia circolare, ossia di riduzione della produzione dei fanghi, risparmio/recupero di energia e, in generale, di “resources recovery” (Bio-Products, Fertilizers, Energy, Reclaimed Waters).
In generale, la tecnologia in cloud dei servizi saas (software as a service) riduce i costi di investimento iniziali eliminando l’esigenza di installare software sul proprio pc o tablet (come nelle versioni precedenti stand-alone di SWater dalla versione 1.0 a quella Mix 5.0), acquistare licenze permanenti o di investire in un’infrastruttura IT interne all’azienda “on premise”. La piattaforma è cross-platform, fruibile quindi, su qualsiasi dispositivo/sistema operativo che abbia un browser di ultima generazione. Per l’utilizzo della piattaforma è necessaria una connessione ad Internet.
REQUISITI FUNZIONALI della Piattaforma SWATER saas
Con servizi erogati in modalità saas si intende la messa a disposizione a favore degli utenti di una serie di utilità accessibili via web, tramite servizio di hosting. L’utente avrà quindi accesso ad una serie di funzionalità e comandi tipici di un software, gestibili via web tramite un servizio di allocazione delle risorse in elaboratori remoti. L’accesso ai servizi avviene tramite un indirizzo web, con l’utilizzo di un codice identificativo o la gestione di credenziali (utente/password), univocamente assegnate al cliente. Con queste il cliente potrà avere accesso all’interfaccia di utilizzo del software o dei servizi. Il cliente è sempre tenuto ad assumere tutte le misure idonee affinché le credenziali di accesso siano mantenute nella massima riservatezza, e si assume la responsabilità per qualsiasi danno arrecato al fornitore e/o a terzi per la mancata osservanza di questo obbligo.
NB: I servizi SaaS dispongono di hardware di rete veloci, perché le prestazioni del servizio dipendono dalla velocità di connessione a Internet.
L’erogazione di servizi SWT è in abbonamento (annuale, semestrale, mensile). L’utilizzo dei modelli SWT avviene secondo “package” di convenienza (BASE, PROFESSIONAL, BUSINESS), oppure in maniera personalizzata (CUSTOM) per singoli moduli o per moduli ad hoc sulla base di offerte specifiche.
A differenza del modello a licenza permanente, questo tipo di distribuzione del software associa ogni account a una sottoscrizione che garantisce l’accesso al SaaS (+ aggiornamenti relativi) per un periodo di tempo, su base annuale o mensile.
Sicurezza dei Dati
La piattaforma fornirà garanzia di riservatezza, autenticità, integrità e disponibilità dei dati mediante sistemi di sicurezza basati su crittografia e sistemi d’accesso a chiavi asimmetriche. Saranno utilizzati algoritmi di HASH per le password in modo da prevenire accessi errati da “data-breach”
Protezione dei Dati Personali
In ottemperanza alla nuova disciplina privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016 (c.d. “GDPR”) il sistema è sviluppato Privacy By Design, garantendo in ottemperanza a tali disposizioni e/o provvedimenti normativi, meccanismi di autenticazione, autorizzazione e profilazione per l’accesso alle funzionalità previste, ai dati e ai file trattati.
L’intera piattaforma è sviluppata GDPR compliance, garantendo quindi la possibilità di cancellazione dei dati delle utenze, la gestione corretta dei cookies tecnici/analitici, con la fornitura di tutti gli avvisi necessari ed con le necessarie impostazioni di sicurezza (utenza DBMS con password sicura, criteri password con utenza piattaforma, algoritmi strong per la criptazione delle password, etc).
La piattaforma conterrà l’informativa aggiornata per rispettare il GDPR, garantendo la piena trasparenza agli utilizzatori.
Livelli di Servizio SLA (Service Level Agreement)
- Tempi di Funzionamento (Uptime) server e attività di servizio: la piattaforma cloud ospitante garantirà una SLA del 99,9% annui, pertanto un servizio attivo 7 giorni su 7 /H24.
- Procedure di Backup e Disaster Recovery: verranno effettuati Backup giornalieri dei dati e Disaster Recovery locali, garantendo quindi la disponibilità dei propri dati.
- Aggiornamenti Software SWT: sarà garantito l’aggiornamento automatico degli applicativi software SWT. Sarà possibile concordare eventuali personalizzazioni del software con indicazione delle specifiche procedure per l’accettazione delle modifiche, della titolarità dei diritti sul codice custom sviluppato.
- Servizio Informativo e di Assistenza Software SWT: sarà garantita il supporto informativo l’assistenza tecnica in merito al funzionamento degli applicativi software SWT dal lunedì al sabato, dalle 9.00 alle 18.00.
NB: si ricorda che la responsabilità ultima su quanto riportato nella documentazione prodotta con SWATER (es. relazioni di calcolo), è sempre del progettista (e non del software).
NB: è possibile che l’accesso ai servizi sia sospesa per cause non imputabili al fornitore, quali:
- forza maggiore o caso fortuito;
- manomissioni o interventi sul software o sui servizi offerti effettuate dal cliente o da parte di terzi non autorizzati;
- utilizzo inesatto o non conforme delle funzionalità e dei servizi messi a disposizione del cliente, malfunzionamento o inadeguatezza della intranet utilizzata del cliente, come anche della rete Internet;
- mancato funzionamento, rallentamenti o interruzioni del servizio di hosting;
- necessarie attività di manutenzione ordinaria e straordinaria da parte del fornitore o del gestore del servizio di hosting;
- traffico dati anomalo ovvero tale da impedire la normale erogazione del servizio in favore di altri clienti;
